1. Khái quát về Paid Ads và Organic Reach
Trong thời đại marketing số, doanh nghiệp có hai hướng chiến lược tiếp cận khách hàng chính: quảng cáo trả phí (Paid Ads) và tiếp cận tự nhiên (Organic Reach). Cả hai đều có vai trò quan trọng trong chiến lược marketing toàn diện, nhưng điều đặt ra là: cái nào thực sự hiệu quả hơn?
2. Quảng cáo trả phí (Paid Ads): Tốc độ, chi phí và đánh đúng
Quảng cáo trả phí được hiểu là việc doanh nghiệp chi tiền để đưa thông điệp đến đúng đối tượng trên nhiều nền tảng: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads…
Điểm mạnh:
- Tiếp cận nhanh, quy mô lớn, target đúng tệp.
- Dễ đo lường hiệu suất (CPC, CPA, ROAS…).
- Phù hợp cho mục tiêu bán hàng ngắn hạn.
Thách thức:
- Chi phí tăng dần theo thời gian, nhất là trong ngành cạnh tranh cao.
- Phụ thuộc vào nền tảng, hiệu ứng kế thúc khi ngừng chi.
3. Tiếp cận tự nhiên (Organic Reach): Xây dựng niềm tin và bền vững
Organic Reach là lượng tiếp cận tự nhiên từ tìm kiếm, chia sẻ, theo dõi, truy cập tự nhiên trên các nền tảng social và website.
Điểm mạnh:
- Gia tăng độ tin cậy, xây dựng thương hiệu dài hạn.
- Giúp website/cửa hàng online duy trì traffic ổn định.
- Hiệu quả bền vững nếu đệ tử nội dung.
Thách thức:
- Cần thời gian dài, động lực và kiến thức SEO/content.
- Bị giới hạn về thuật toán mạng xã hội, tỉ lệ seen tự nhiên giảm.
4. Nên chọn quảng cáo trả phí hay Organic?
Không phải vấn đề “hoặc cái này hoặc cái kia”. Chiến lược marketing toàn diện nên kết hợp cả Paid Ads và Organic:
- Paid Ads giúp thu hút lead nhanh, test sản phẩm, tung campaign.
- Organic Reach xây dựng trust, nuôi dưỡng khách hàng trung thành.
Doanh nghiệp nên tùy theo mục tiêu (ngắn hạn hay dài hạn) và ngân sách để lên kế hoạch cân đối.
5. Cái gì thích hợp nhất với doanh nghiệp của bạn?
Không có câu trả lời tuyệt đối. Mỗi doanh nghiệp nên tìm ra điểm cân bằng giữa chi phí – mục tiêu – khả năng duy trì.
Trong khi quảng cáo trả phí mang lại kết quả nhanh, thì tiếp cận tự nhiên mới thực sự xây nền niềm tin bền vững với khách hàng.
Chiến lược tối ưu nhất chính là kết hợp linh hoạt hai hình thức này, từng bước tăng trưởng đồng thời doanh thu và giá trị thương hiệu.