Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này nêu rõ cách TMR thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu, đảm bảo tính minh bạch và quyền riêng tư cho mọi người dùng.
1. Mục đích của chính sách bảo mật
The Masters Reach (TMR) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này được xây dựng nhằm minh bạch hóa cách thức TMR thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo mật dữ liệu.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho mọi cá nhân truy cập website, sử dụng dịch vụ tư vấn, đăng ký nhận tin, tham gia các chương trình đào tạo, sự kiện hoặc có tương tác với The Masters Reach thông qua nền tảng số.
3. Loại thông tin được thu thập
Tùy vào từng hoạt động cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
-
Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, chức danh, đơn vị công tác.
-
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng.
-
Thông tin hành vi: Các trang đã truy cập, thời lượng phiên truy cập, tương tác trên trang.
-
Thông tin khác: Nội dung phản hồi, khảo sát, lịch sử mua hàng/dịch vụ (nếu có).
4. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để:
-
Cung cấp, cải thiện và cá nhân hóa dịch vụ cho người dùng.
-
Hỗ trợ khách hàng, xử lý yêu cầu và tư vấn đúng nhu cầu.
-
Gửi thông báo, tài liệu chuyên môn, hoặc bản tin có giá trị.
-
Phân tích dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng nội dung và trải nghiệm.
-
Phòng chống hành vi giả mạo, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
5. Lưu trữ và bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có bảo mật cao và chỉ được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền. TMR áp dụng các biện pháp bảo vệ như mã hóa, tường lửa, xác thực truy cập, và kiểm tra định kỳ nhằm ngăn chặn rò rỉ, mất mát hoặc truy cập trái phép.
6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
TMR không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý. Trường hợp bắt buộc phải cung cấp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, chúng tôi sẽ tuân thủ đầy đủ quy định.
7. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
-
Yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
-
Yêu cầu ngừng gửi email marketing hoặc thông báo.
-
Khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.
Yêu cầu có thể được gửi trực tiếp tới bộ phận chăm sóc khách hàng của TMR qua email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Khi có cập nhật quan trọng, TMR sẽ thông báo rõ ràng trên website hoặc qua email.