1. Performance Marketing là gì?
Performance Marketing (Tiếp thị hiệu suất) là mô hình tiếp thị dựa trên kết quả thực. Doanh nghiệp chỉ trả tiền khi chiến dịch đạt được mục tiêu cụ thể như: nhận được click, lead, lệnh mua, hay cài đặt app.
Khác với marketing truyền thống (trả tiền dựa trên độ phủ), Performance Marketing được đánh giá qua KPI rõ ràng: CPA (Cost per Action), ROAS (Return on Ad Spend), CPL (Cost per Lead)… Đây là lý do khi nhắc đến marketing hiện đại, Performance Marketing luôn được xem là nền tảng tối ưu hóa chi phí.
2. Tại sao Performance Marketing được ưa chuộng?
- Dễ dàng đo lường: Doanh nghiệp biết chính xác chi phí để tạo ra 1 lệnh mua hoặc 1 lead.
- Linh hoạt ngân sách: Có thể bắt đầu với chi phí nhỏ, tăng dần khi thấy hiệu quả.
- Tối ưu ROI: Mục tiêu không chỉ là lan tỏ toà thương hiệu, mà là thu về doanh thu cụ thể.
- Cạnh tranh bằng dữ liệu: Performance Marketing khuyến khích quyết định dựa trên data thay vì cảm tính.
3. Performance Marketing bao gồm những kênh nào?
a. Paid Search (Google Ads)
- Tiếp cận khách hàng khi họ tìm kiếm từ khóa.
- Hiệu quả nhanh, dễ track conversion theo truy vết.
b. Paid Social (Facebook, TikTok, LinkedIn Ads)
- Nhắm đúng tệp theo sở thích, hành vi, nhân khẩu học.
- Rất hiệu quả với ngành B2C, thời trang, đồ ăn…
c. Affiliate Marketing
- Chỉ trả tiền khi partner đưa về sale thực.
- Hiệu quả dựa vào mối quan hệ với KOC, publisher.
d. Influencer Marketing (theo performance)
- Hợp tác influencer theo KPI: lượt click, lệnh mua, cài app.
- Phù hợp với sản phẩm mới, chiến dịch ngắn hạn.
e. Native Ads, Display Ads
- Các định dạng banner/tiêu đều tích hợp nội dung, theo dõi theo CPM, CPC.
4. Cách tối ưu Performance Marketing hiện nay
a. Cá nhân hóa đối tượng mục tiêu
- Sử dụng pixel, tag, retargeting để nhắm chính xác hơn.
- Tôi ưu ngôn ngữ, ảnh/video phù hợp từng phân khúc.
b. Test A/B và đo lường theo thời gian thật
- Luôn chạy nhiều phiên bản (headline, CTA, landing page).
- Theo dõi ROAS và điều chỉnh theo ngày/tuần.
c. Tối ưu landing page và funnel
- Trang đích cần tối giản, rõ lời ích, CTA nổi bật.
- Giảm bước điền form, đảm bảo load nhanh trên di động.
d. Sử dụng AI, Automation để tối ưu chi phí
- Google Ads smart bidding, Facebook CBO.
- Email automation nuôi lead, nhắc giỏ rỏ ràng.
5. Performance Marketing trong B2B & B2C
- Với B2B: Trọng về lead gen (form, ebook, webinar), cách chăm sóc funnel dài hơn.
- Với B2C: Tập trung đốt phá doanh thu nhanh (flash sale, chương trình khuyến mãi).
6. Lời khuyên từ chuyên gia
- Định rõ KPI trước khi bắt đầu.
- Đừng rồi vào “số lượng” mà quên mốc tiêu là hiệu quả.
- Luôn backup dữ liệu và chạy test trước chiến dịch lớn.
Performance Marketing là mô hình tối ưu cho doanh nghiệp trong thời đại số: minh bạch, đo lường được, tối ưu hoá ROI. Tuy nhiên, hiệu quả chỉ đến khi bạn để KPI rõ, tracking tốt và biết điều chỉnh linh hoạt.
Thay vì chi nhiều, hãy chi đúng, chi thông minh – đó là tinh thần cốt lỏi của Performance Marketing.